ミッション・クレド

ミッションとは経営理念、企業理念のことです。
クレドとは、ラテン語で「志、信念、約束と訳されます。」
ミッション（経営理念、企業理念）を実現する経営方針を実行するために、従業員や職人が日常で常に意識しておくべき行動指針、行動基準、考え方です。
MISSION
大切なお金をお預かりし、ご契約までに、120%満足する、追加金の要らない、 そして完成後のライフスタイルが想像できる、あなた様オンリーワンのリフォームを、 業界20年以上の経験すべて生かしプロデュースします。
そして、リフォーム工事を通じてお客様とご家族の笑顔溢れることに全力を尽くし、 その笑顔がひとつでも増えることで社会貢献をすることが私の使命です。
MISSION遂行のために
すべてはチームで動きます。営業・公務・現場すべては別々のものではありません。 ひとつの目標に向かって進むチームなのです。
　その目標とは何でしょう？
　それは、お客様と私たちチームの幸せです。
　いかなる場面でも考えましょう。
　私の考えはチーム・お客様にとって正しいのか？
　私の行動はチーム・お客様にとって最善か？
いつも考えていれば、きっとチーム全体もお客様も分かり合えます。行動する前にいつも考えて下さい。 分らないことがあれば、聞けばいいのです。 チームはいつもあなたのことを考えています。
あなたはチームにとって大切な人です。そしてお客様にとってあなたは無くてはならない人です。 いつも自分を感じていて下さい。
失敗しないリフォームをするために
無駄な費用を使う必要はありません。 しかし、満足のできないリフォームは失敗です。 10〜15年に一度のリフォームです。後悔されないためにも私も全力を尽くします。 ですから、ご家族すべての方が参加してご計画を立ててください。 また、すべてに時間をかけて、満足できるプランを作って下さい。
CREDO
１．私たちはお客様の不安を解消します。
※ 不安とは工事の内容・金額・仕事の良し悪しに対するものです。 そのためにお客様には、不安を解消するまで、時間を掛けてもらいます。 また、家族全員にプランに参加していただきます。時間を掛けたくない。安ければいい。 家族が忙しくて、とても参加できない。 このようなお客様には、不安を解消させることができないため、お付き合いはご遠慮させていただきます。
※ 不安を解消するためには、お客様の希望が変わらない限り、見積以上の追加金をなるべく発生しないよう心がけます。 そのために、徹底的に下見・調査に心がけます。 また、商品のメリット・デメリットも十分に説明します。
※ 不安を解消するためには明細な見積書が必要です。 そのために、部位別・部屋別の見積書を提出します。 また、材料・工賃などについても詳細に説明書をご用意します。
※ 不安を解消するためには、事前調査書が必要です。 病気治療には適切な診断が必要なように、お客様の大切な建物を治療するために、 事前に現場調査報告書を作成します。
※ 不安を解消するためには、図面が必要です。 お客様のリフォーム後の生活が想像できるようなプラン図面、完成図面を提出いたします。 もちろん、不安が解消されるまで何度でも書き直しをする場合もあります。
※ 不安を解消するためにはどんな工事をしてもらえるのか？理解してもらう必要があります。 そのために、私たちの仕事を評価いただいたお客様の声をお届けいたします。 お客様の声は正直です。すばらしい声をいただくことが何よりの励みにつながります。
２．私たちは無駄な経費を一切使いません。
※ 無駄な経費とは何でしょう？きれいな事務所・莫大な広告費・従業員・自社ビルなどは、必要以上はすべて無駄な経費です。 私たちは、お客様に対する仕事のクオリティーをすべてと考えています。 クオリティーを高めるための必要経費であれば、それが広告・事務作業・現場管理・設備・現場作業などの 必要経費は一切惜しみません。しかし、無駄な経費だと思われるものはすべて否定します。
※ 無駄な経費は誰に還元されるのでしょう？それはお客様です。 すべてはお客様への原価となってしまいます。 したがって、お客様のために思われないものはすべて削減いたします。
※ 無駄な経費を使わないので、きれいな事務所・営業マンの数・ネームバリュー・テレビ広告など は一切必要ありません。ですから、これらを業者選択の基準とされるお客様とは、お互い時間の 無駄になりますので、お付き合いははご遠慮願います。
※ 無駄な経費は使いませんが、仕事のクオリティーを維持するために、 現場管理(監督費)・現場作業費(職人費)は、他店より高めにいたします。
※ 私たちチームは、仕事に誇りを持っています。 ですから、けっして妥協はいたしません。 しかし、私たちチームメンバーは人間です。安い賃金で働くことに対して喜びを感じることはできません。
リフォーム施工エリア
垂井町   関ヶ原町   大垣市
神戸町   養老町   西濃全域

車で１時間前後で行ける地域を対象にしています。
上記以外のエリアはご相談窓口よりお問い合わせください。